Διέρρευσαν τα στοιχεία έξι εκατομμυρίων χρηστών από το Facebook

Ένα σφάλμα στο αρχείο δεδομένων του Facebook είχε ως αποτέλεσμα να διαρρεύσουν προσωπικά δεδομένα περίπου έξι εκατομμυρίων ανθρώπων, όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και αριθμοί τηλεφώνων.

Μέχρι στιγμής, δεν έχει αποδειχθεί ότι τα στοιχεία που διέρρευσαν χρησιμοποιήθηκαν για κακόβουλους σκοπούς, δήλωσε το Facebook. Οι υπεύθυνοι τόνισαν, μάλιστα, πως υπήρξε αναστάτωση και αμηχανία εξαιτίας του ιού (bug) που εντοπίστηκε από προγραμματιστή εκτός της εταιρείας.

Η διαρροή των δεδομένων είχε άμεση σχέση με τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται το Facebook τις λίστες επαφών και διευθύνσεων που φορτώνονται στο δίκτυο. Ουσιαστικά ο ιός ανέλυε τα στοιχεία των ονομάτων και των στοιχείων επικοινωνίας και έκανε προτάσεις φιλίας, φέρνοντας σε επαφή τους ανθρώπους με όσους ήξεραν.

Σύμφωνα με τα στοιχεία που υπάρχουν, περίπου 6 εκατομμύρια άνθρωποι εκτέθηκαν εξαιτίας του σφάλματος. Το Facebook πάντως τόνισε ότι οι συνέπειες ήταν μικρές, επειδή οι περισσότερες πληροφορίες ήταν ήδη γνωστές και πιθανότατα είχαν ήδη κοινοποιηθεί σε ανθρώπους που ήξεραν τα θύματα.

Οι υπεύθυνοι του κοινωνικού δικτύου διευκρίνισαν ότι το σφάλμα διορθώθηκε άμεσα.

Μάλιστα η εταιρεία απέστειλε τις προηγούμενες ημέρες σχετικό μήνυμα με αποδέκτες όλους όσων οι λογαριασμοί έγιναν γνωστοί. το μήνυμα αναφέρει τα εξής:

"Αγαπητέ/ή,

Το απόρρητό σας είναι εξαιρετικά σημαντικό για όλους μας στο Facebook. Βασική προτεραιότητά μας είναι η προστασία των στοιχείων σας. Πολλοί από εμάς ασχολούμαστε αποκλειστικά με την πρόληψη και τη διόρθωση προβλημάτων, προτού αυτά επηρεάσουν τους χρήστες. Πρόσφατα, όμως, δεν καταφέραμε να ανταποκριθούμε σε αυτόν το στόχο μας. Έτσι, λόγω τεχνικού προβλήματος, κάποιος άλλος είχε πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου ή στη διεύθυνση email σας.

Το σφάλμα ήταν περιορισμένης έκτασης και κατά πάσα πιθανότητα είχε ως αποτέλεσμα να δει τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email σας κάποιος που ήδη γνωρίζετε εκτός Facebook. Ωστόσο, νιώθουμε ότι σας απογοητεύσαμε και δίνουμε πολύ μεγάλη βαρύτητα σε αυτό το θέμα.

Η περιγραφή του σφάλματος προϋποθέτει πολλές τεχνικές λεπτομέρειες. Θα θέλαμε, όμως, να σας εξηγήσουμε πώς προέκυψε το πρόβλημα. Όταν ένας χρήστης ανεβάζει λίστες επαφών ή καταλόγους διευθύνσεων στο Facebook, προσπαθούμε να αντιστοιχίσουμε αυτά τα δεδομένα με τα στοιχεία επικοινωνίας άλλων χρηστών του Facebook, ώστε να δημιουργήσουμε προτάσεις φιλίας. Εξαιτίας του συγκεκριμένου σφάλματος, οι διευθύνσεις email και οι αριθμοί τηλεφώνου (δεδομένα που χρησιμοποιούμε για να προτείνουμε φίλους και για να μειώσουμε τις προσκλήσεις που στέλνουμε) αποθηκεύτηκαν κατά λάθος στους λογαριασμούς των χρηστών του Facebook, μαζί με τις επαφές που ανέβασαν. Έτσι, όταν κάποιος κατέβαζε (μέσω του εργαλείου "Κατεβάστε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας") ένα αντίγραφο των δεδομένων του λογαριασμού του, το οποίο περιείχε τις επαφές που είχε ανεβάσει, μπορεί να έβλεπε επιπλέον διευθύνσεις email ή αριθμούς τηλεφώνου.

Ακολουθούν τα στοιχεία επικοινωνίας σας (τα οποία κοινοποιήθηκαν ακούσια το πολύ σε 1 χρήστη του Facebook):

k************s@d**********.gr

k************s@y****.gr

Υπολογίζουμε ότι 1 χρήστης του Facebook είδε αυτά τα επιπλέον στοιχεία επικοινωνίας δίπλα στο όνομά σας, στο αντίγραφο που κατέβασε με τα δεδομένα του λογαριασμού του. Δεν κοινοποιήθηκε καμία άλλη πληροφορία σας. Είναι πιθανόν ότι όποιος είδε αυτά τα στοιχεία είναι γνωστός σας, ακόμη και αν δεν είστε φίλοι στο Facebook.

Αναγνωρίζουμε ότι η ακούσια κοινοποίηση στοιχείων επικοινωνίας είναι απαράδεκτη, ακόμη και αν γνωρίζετε τα άτομα που είδαν τα στοιχεία σας. Λάβαμε μέτρα ώστε να μην ξανασυμβεί κάτι τέτοιο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα, διαβάστε τη δημοσίευση του ιστολογίου μας.

Όλοι μας στο Facebook έχουμε πάρει πολύ προσωπικά αυτό το θέμα. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το Facebook και θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι κάνουμε καθημερινά ό,τι μπορούμε για να σας προσφέρουμε το επίπεδο εξυπηρέτησης που περιμένετε και αξίζετε.

Σας ευχαριστούμε

Η ομάδα του Facebook"